Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bt365

bt365 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hoá dữ liệu SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiYêu cầu xoá tài khoản được xử lý qua hỗ trợThanh toán qua ví nội địa
bt365 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bt365
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân, có thể liên hệ trực tiếp qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Mở hộp chat trong tài khoản và chọn chủ đề 'Quyền riêng tư'. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Nêu rõ họ tên và nội dung cần xử lý.
Biểu mẫu tài khoản Vào mục 'Cài đặt tài khoản' trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị xem hoặc xoá thông tin.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách bt365 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản bắt đầu từ lúc bạn đăng nhập. Kết nối được mã hoá SSL và mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dưới đây là bốn phần chính trong quy trình quản lý dữ liệu của chúng tôi.

Xử lý cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn vận hành hợp lệ. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xoá trong thời gian quy định theo chính sách nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu mà chúng tôi đang lưu, hoặc yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ trong tài khoản.

Bảo mật thanh toán

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không lưu số tài khoản ví trên hệ thống của chúng tôi. Mỗi lần rút tiền yêu cầu xác minh lại ví để đảm bảo đúng chủ sở hữu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách bt365 thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ trực tiếp qua chat hỗ trợ.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, thông tin thiết bị đăng nhập và lịch sử giao dịch cần thiết cho vận hành tài khoản. Số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được dùng để đối khớp giao dịch, không lưu lại lâu dài.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu được chuyển cho đối tác nền tảng trò chơi như Pragmatic Play, Evolution theo hợp đồng bảo mật có ràng buộc pháp lý.

Có. Gửi yêu cầu qua mục 'Yêu cầu dữ liệu' trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ chat hỗ trợ. Dữ liệu cá nhân sẽ được xoá sau khi xác minh xong theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc mà không mất tài khoản.

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn phần thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh OTP trước khi lưu.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ bt365. Nếu bạn không chắc về quy định tại nơi mình đang ở, hãy kiểm tra pháp luật địa phương trước khi sử dụng.