Tham khảo

Những điều bạn cần biết khi dùng bt365

Trước khi mở tài khoản và bắt đầu trải nghiệm sảnh cược, hãy đọc qua các điều khoản này — chúng xác định rõ quyền lợi, trách nhiệm và cách chúng tôi vận hành nền tảng dành cho bạn.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sách
bt365 Những điều bạn cần biết khi dùng bt365
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

bt365 áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, bao gồm khi bạn đăng nhập, xác minh ví và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để hoàn tất thanh toán.

Mã hóa dữ liệu

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất.

Xác minh tài khoản

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi thông tin, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để đảm bảo chỉ chủ tài khoản thực hiện thao tác.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo điều khoản. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi giải đáp

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ cách tính số dư tài khoản, điều kiện giao dịch qua MoMo hay ZaloPay, đến quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Gửi câu hỏi qua kênh phù hợp nhất với bạn và chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể theo từng trường hợp.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút qua cửa sổ chat ngay trên trang.
Email hỗ trợ Dành cho câu hỏi cần giải thích chi tiết về điều khoản giao dịch hoặc chính sách tài khoản. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt, rõ ràng và đầy đủ.
Hỗ trợ qua điện thoại Liên hệ trực tiếp khi cần xác nhận điều khoản liên quan đến nạp rút qua Viettel Money hoặc xác minh ví điện tử của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản bt365

Dưới đây là các điểm trong điều khoản mà nhiều bạn hỏi nhất — từ cách điều khoản áp dụng cho giao dịch nội địa đến quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Điều khoản áp dụng cho mọi tài khoản cá nhân đã đăng ký và đang hoạt động, tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng.

Có. Mọi thay đổi được đăng tải trên trang điều khoản này trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi thông báo được đăng tức là bạn đồng ý với nội dung mới.

Không. Theo điều khoản, ví điện tử dùng để nạp và rút — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — phải đứng tên chủ tài khoản bt365 để đảm bảo an toàn và xác minh giao dịch.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Tài khoản có thể bị tạm khóa để xác minh. Sau khi làm rõ, tài khoản được mở lại hoặc xử lý theo đúng quy trình điều khoản đã công bố, tùy theo mức độ vi phạm.

Điều khoản áp dụng như nhau dù bạn truy cập qua điện thoại hay máy tính. Trình duyệt di động hiển thị đầy đủ nội dung điều khoản tại trang này bất kỳ lúc nào.